IBM发布开拓者将愿望转化为行动研究洞察

  IBM 商业价值研究院 (IBV) 与牛津经济研究院对来自全球 32 个国家/地区制造行业中的 1,958 位全球高管开展了一次调研,其中来自中国的高管为 110 位。研究发现,有13% 锐意进取的可持续发展“开拓者”,他们将可持续发展的坚定承诺与执行能力相结合,并且将可持续发展与数字化转型相结合,因此他们获得了双赢:既实现了业务目标,又改善了环境成果。

  基于上述调研,IBV发布《可持续发展:转型之催化剂——开拓者将愿望转化为行动》研究洞察,探索可持续发展“开拓者”所采取的6 个与众不同的行动。

  几乎每天都有企业发布环境宣言,或将可持续发展作为未来成功的核心要素。然而说得多做得少的情况并不少见。

  仅有 34% 的中国企业根据其可持续发展战略采取了行动(见图 1),仅有 41% 的可持续发展目标与企业业务战略保持一致。只有 47% 的中国企业已制定缩小可持续发展差距的计划或旨在应对变革的可持续发展推动因素。只有 1/3 的中国企业将可持续发展目标和指标整合到业务流程中。这些调研数据显示出,企业在将其可持续性意图和承诺转化为现实方面,普遍面临着巨大挑战。

  调研分析发现,全球企业实现更加可持续成果的障碍包括来自客户的阻力、技术障碍、法规障碍以及缺乏数据和洞察等;中国企业的主要障碍则是缺乏数据和洞察,以及高管支持不足。

  在本次调研中,我们从可持续发展的高管承诺、有效性、整合程度三个标准评估,将受访企业细分为 4 类可持续发展原型(见图 2)。

  这四类原型中的转型开拓者与众不同。他们既有可持续发展承诺,又非常有效地执行。而且他们已将这些工作与数字化转型相结合。与竞争对手相比,转型开拓者这类原型能够更有效地实现环境成果(以减排衡量),他们在收入增长方面的表现也非常出色。

  经过深入研究分析,IBM专家提出,转型开拓者在以下 6 个主要领域的表现优于同行:

  转型开拓者明白,可持续发展是转型机遇,他们利用数据和数字技术的力量推动变革和创新(见图 3)。在可持续发展的背景下,强调开放式创新至关重要,并且需要将创新扩展到特定行业之外。化工、消费品、运输、零售和其他行业所处的环境大致相同。

  转型开拓者更有可能利用高级分析和AI等新兴技术,以及先进的混合云能力(见图4)。他们推动技术向前发展,并利用最新技术进步,将可持续发展工作整合到企业数字化转型计划中,从而促进技术创新。转型开拓者之所以能够探索技术前沿,离不开其强大的数据管理和治理能力。

  图4.转型开拓者利用技术推动实现可持续发展目标——云、高级分析、移动技术和AI名列前茅

  转型开拓者的一个重要差异化优势在于:他们将可持续发展融入组织的核心架构之中。他们的可持续发展工作与其他业务优先任务和活动密切相关。这可以防止可持续发展被边缘化或被视为“可有可无”。他们将可持续发展视为业务战略和运营不可分割的一部分。

  转型开拓者认识到可持续发展工作必须覆盖企业的几乎所有领域。与其他原型的企业相比,转型开拓者企业的 CEO 更多地承担可持续发展领导职责。此外,CIO 担负起可持续发展议程的主要职责,并在这方面与 COO 和 CEO 密切合作。

  转型开拓者在生态系统中激活可持续发展能力,帮助企业和利益相关方实现价值,减轻对环境的影响。他们与业务合作伙伴携手,共同创造新的工作方式,推进可持续发展议程(见图 5)。更重要的是,他们还与供应链合作伙伴合作,帮助减轻企业业务活动对环境的整体影响。

  由于转型开拓者不断扩大可持续发展工作的范围,他们与客户的互动程度也高于其他原型。作为回报,他们可以从客户那里获得至关重要的意见和建议,帮助制定可持续发展议程,以及发现创新型新产品和服务的最佳机遇。当然,员工也很重要,在企业实现可持续发展成果的过程中,他们提供灵感,朝着共同的目标而努力。

  我们的调研结果清晰表明:可持续发展说起来容易,做起来很难。企业高管面临巨大压力,迫切需要取得进展。他们在未来十年是采取行动还是选择放弃,对于决定我们社会和经济的走向至关重要。

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